在上網瀏覽的過程中，難免有時會看到一些負面信息。尤其是企業的負面信息，容易給其帶去很大的不良影響。那么這時候企業遭遇負面信息該怎么辦呢?

　　鄭州做網站公司指出，首先應該先找到負面信息的來源。

　　1、可能是企業與客戶之間交流溝通有問題，出現了一些矛盾誤會，才導致了這種情況。

　　2、競爭對手或者同行惡意競爭，發布一些不良信息，影響網站權威，使其損失部分潛在用戶。

　　3、網絡上的一些黑客，刻意的發布一些負面信息，影響網站正常運營。
 

　　找到原因之后，就需要對其進行合理的處理。

　　1、客服處理：一般大型的門戶網站都有一套完整的負面信息處理流程。企業相關人員只需聯系客服，按照其要求填寫相關資料和信息就可以得到處理。但是這方法有一個缺點，就是耗時比較長，要3到5天。鄭州做網站公司指出，如果不是特別急的話也可以采用這種方法。

　　2、與網警部門聯系：網警的全稱是“公安機關公共信息網絡安全監察部門”，網警們每天Z主要的工作就是進行網上搜尋，防范犯罪幽靈。對網吧進行管理，檢索出網上的淫穢、反動等有害信息，根據線索對網絡犯罪協查破案等。對于重大的惡意網絡負面信息案件，建議企業可以聯系網警部門協助處理。

　　3、法律處理：假如企業大量的負面信息，出現在大型的門戶網站,這就需要利用法律知識,與律師事務所進行合作，進行有效的網絡取證(如:內容抓取,IP判斷/攔截等)要求其清除負面信息。然后通過向各大門戶網站的法務部門發律師函，利用法律方式去執行。這種辦法應該在第二種辦法沒有作用的情況下再使用。

　　4、刪除相關搜索：在搜索引擎中搜索信息內容時，搜索頁面的下方會出現企業的負面信息，這時候企業可以進行負面壓制或者負面刪除。其中負面壓制是指利用搜索引擎排名技術，將正面的文章優化上去，對負面信息進行排擠稀釋，根據網民對搜索引擎的使用習慣，進行有效的處理，從而減少通過搜索引擎所帶來的曝光率。

　　企業遭遇負面信息該怎么辦。5、SEO推廣壓制：鄭州做網站公司指出，可以合理的利用論壇、博客等權重較高的平臺做網站推廣，群發一些有利的消息，使其迅速占領前幾頁網頁快照，從而起到壓制負面信息，降低影響的作用，為企業挽回損失。